HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN THÁNG 12
Họp hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện: Tăng cường tiếp thu ý kiến người bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh
Chiều ngày 26/12/2024 Bệnh viện Thái Bình long trọng tổ chức " Họp hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện tháng 12 năm 2024" với sự tham dự của đại diện Lãnh đạo Bệnh viện, đại diện các Khoa/Phòng và đông đảo người bệnh, người nhà người bệnh đại diện cho Hội đồng người bệnh các Khoa/Phòng.
Tại buổi họp HĐNB, ThS.Tô Thị Hải – Phó Giám đốc Bệnh viện đã giới thiệu , phổ biến quyền và nghĩa vụ của người bệnh, nội quy buồng bệnh và giải đáp những vướng mắc của người bệnh, người nhà người bệnh thường gặp khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện.
Xuyên suốt buổi họp, các ý kiến thảo luận của người bệnh, người nhà người bệnh diễn ra sôi nổi về các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất, thái độ phục vụ, quy trình và các thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh, chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện…Bên cạnh đó, có nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân bày tỏ lời cảm ơn và rất xúc động trước tình cảm, sự chăm sóc chu đáo, tận tình của đội ngũ y bác sĩ trong thời gian điều trị tại Bệnh viện.
Qua cuộc họp Chúng tôi xin trân thành cảm ơn những tình cảm của khách hàng dành cho Bệnh viện và tiếp thu những ý kiến góp ý xây dựng của Hội đồng người bệnh để sớm có biện pháp khắc phục những vấn đề còn tồn tại, tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện, đáp ứng sự hài của người bệnh, xây dựng Bệnh viện Thái Bình là “Điểm đến của niềm tin và chất lượng”
Bệnh nhân điều trị tại điếc tai đột ngột tại Khoa Liên Chuyên Khoa (Mắt - Tai Mũi Họng – Răng Hàm Mặt ) “Bạn bè khuyên tôi đi BV trên Hà Nội điều trị, nhưng tôi rất tin tưởng Bv, mẹ tôi cũng thường xuyên thăm khám và điều trị tại Bv nên đã lựa chọn điều trị tại đây, sau khi được Bs Hảo tư vấn nhiệt tình và Bs Thắng trưởng khoa quan tâm điều trị kịp thời thay đổi thuốc đến nay tai của tôi đã hoàn toàn bình thường…Tôi thấy niềm tin tôi đặt tại BV hoàn toàn xứng đáng…Tôi cảm thấy Bv như như ngôi nhà thứ 2 của tôi…
Bệnh nhân điều trị tại Khoa Nội tồng hợp “Bv sạch sẽ, cơ cở vật chất hiện đại, thái độ y bác sĩ cởi mở, tôi xác định bệnh viện là nhà, người thân là bác sĩ…”
#hoidongnguoibenhcapbenhvien
#ykienkhachhang
#benhvienthaibinh #chamsocnhunguoinha
