Quy trình khám bệnh dịch vụ ngoại trú

Đối với khách hàng dịch vụ

Bước 1: Cấp số thứ tự Làm thủ tục đăng ký - Nhân viên tiếp đón hướng dẫn khách hàng lấy số thứ tự tại cây lấy số tự động.

Bước 2: Đăng ký khám bệnh - Khách hàng làm thủ tục đăng ký khám bệnh tại quầy đón tiếp – thu ngân

Bước 3: Khám Bệnh - Khám chuyên khoa và thực hiện các kỹ thuật lâm sàng (nếu có) theo chỉ định của bác sĩ

Bước 4: Thanh toán phí - Nhân viên thu ngân thông báo cho khách hàng số tiền cần thu theo phiếu chỉ định.

Bước 5: Thực hiện cận lâm sàng – Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi làm dịch vụ cận lâm sàng theo chỉ định trên phiếu, hướng dẫn khách hàng tự kiểm tra tiến trình làm cận lâm sàng  và quay về phòng khám ban đầu chờ kết quả.

Bước 6: Kết luận bệnh – Bác sĩ kết luận bệnh và chuyển bệnh nhân nhập viện (nếu có)

Bước 7: Mua thuốc - Tại nhà thuốc bệnh viện